奈央がわかりやすく解説する薬剤師の転職指南所diary

患者との話し合いが重要な専門家の仕事

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高い専門知識を持つ人は優秀で信頼されやすいですが、医療の分野ではコミュニケーション能力も問われます。相手の事情に合わせた対応ができないと効果的な治療ができなくなるため、専門家もそのような知識を学ばなければいけません。

治療を受けている人が納得してくれる説明方法

人は印象によって記憶が変わりやすいため、相手に覚えてもらうためには伝え方も重要になります。薬剤師が相手に情報を提供する場合は、どのように強調するか考えておかなければいけません。重要なポイントを強く伝えると相手も覚えてくれるので、薬の使い方を正確に理解してくれます。

ただ説明するだけだと相手も大雑把にしか理解できず、何らかの間違いをしてしまうかもしれません。使い方で重要になる点をよく考えておいて、説明の方法を工夫しておけば人の役に立てます。薬について話す場合はどのような症状に対して、どういう効果を得られるか正確に伝えるべきです。

自分が感じている病気の問題に効果があると理解してくれれば、薬を使ってみたい気持ちを患者が強く持ってくれます。

患者への薬の提供で必要になる情報

多くの人が薬を飲んで病気の治療を受けていますけど、安全に使ってもらうためには情報の提供がいります。安全性の高い薬ですが副作用もあるため、何らかのトラブルが起きたら対策をしなければいけません。薬剤師が薬を渡す時は効果や問題点について話して、相手が理解してくれるようにするべきです。

特に副作用は放っておくと悪化してしまうため、どのような症状が発生しやすいか伝えておく必要があります。薬の問題点を指摘するのは重要になりますが、強く言い過ぎると相手が薬を心配するかもしれません。副作用に関する説明では安全性についても情報を提供して、リスクもあるけど問題なく使えると話しておくと信頼して使ってくれる可能性が高いです。

分かりやすく説明したい薬の使い方

薬は体の問題を改善できる効果がありますけど、使うタイミングを間違えると問題になるかもしれません。薬剤師は患者と時々話し合いますが気をつけておきたいのは、どういう形で薬を飲むかで十分に説明をしておくべきです。

一日に何回飲むのか飲むタイミングはいつなのか、必要な情報を提供しておけば相手も安心してくれます。特に複数の薬を飲んでいる人だと勘違いをしやすいため、商品ごとの違いを説明して問題なく使ってもらえるように支援します。