奈央がわかりやすく解説する薬剤師の転職指南所diary

ミスにどのように対応するかを考える

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医療従事者はミスのないように日々の職務をおこない、安全な医療提供を行う義務があります。しかしながら処理する情報が多かったり、疲労などが原因でミスが発生するのを防ぐのは難しいものがあります。ミスが発生した時にどのような対応をするかをマニュアル化しておくのも大切です。

どのような時にミスが生じるかなどを考える

薬剤師として膨大な情報処理が必要となる場合もあります。薬に関する必要知識は増えています。必要情報を処理して調合などの作業を行う必要があったりします。こうしたことをしていて疲労が重なるとミスが出る確率も高くなってきます。

どのような場面でミスが発生するかなどを想定しておくのは大切です。個人の問題ではなく連絡ミスなどが原因でミスが発生する場合もあります。様々な確認体制はミスを防ぐ上で大切です。まず事前に作業マニュアルなどを確認して、ミスが起きた時は確実に報告をするのが大切です。

流通過程のトラブルなどを想定することで

薬剤師は調剤薬局で薬を安全に提供する必要があります。薬の安全提供をする上で大切なのが医薬品の確保です。医薬品の確保にトラブルが生じる原因として医薬品の生産に問題がある場合や、流通過程に問題がある場合などがあります。

流通過程の問題を想定する際には、トラブル時に別のとこから医薬品を準備できるかどうかを考えることが大切となります。切らしてはいけない医薬品がある場合は、多めに在庫を取っておくのもトラブルに対応する手段として有効です。

医薬品の安全提供を考える際には、過去の統計を見るのが大切となります。突発的に需要が増えたことを示すデータがある際には、なぜそのようなことが起きたかなどの把握が大切となります。

様々な改善点を考えることによって

薬剤師として改善点を考えていくことは大切です。日常業務において改善点を知り改善の対策をしておくと、様々なコストを抑えることができたりもします。不必要なコストは抑える必要ありますが、必要なところはコストをかけていく必要あります。

調剤薬局で調合などをする際には、様々な機器を使用します。そうした機器の表示が分かりづらくなっている場合などはすぐに対応する必要があります。表示が不鮮明になっているとミスの原因を増やします。最初にコストはかかっても長期的にはコスト削減の効果があることなどもあります。

空調設備などもそうした例となります。最新の設備は消費エネルギーを抑えることができたりします。